糟心了!柳州女子花近2万元买黑茶,对方不发货也不退款......

2019-09-12 10:18 来源:南国晨报 对此文章感兴趣的有:

反传销举报中心发布:柳州市民郑女士爱喝茶,可是交了近2万元购买茶叶,对方迟迟不给茶也不退款,这让他十分烦恼。无奈之下,她只有向市场监督管理部门求助。 

郑女士介绍,经朋友介绍,她得知一款黑茶很好喝。8月3日,她到鱼峰区颇家巷一家茶庄去购买,并支付了19920元。因为这款茶要提前预定,当时对方答应,一周后可以给货。 

一周后,郑女士向对方要茶叶,得到的答复是没有货,还要再等等。又过了一周,郑女士再次向对方要茶叶,还是没有货。再过了一周,还是没有货。迟迟得不到茶叶,她向对方提出退款,可对方既不愿意退款,又拿不出货。一而再再而三地失约,郑女士不再相信对方,于是找到鱼峰区驾鹤市场监督管理所求助。 

经过驾鹤市场监督管理所执法人员调解,商家同意一周之后退还郑女士支付的款项。可一周之后,对方竟然又毁约,说没有钱。 

9月10日,记者从驾鹤市场监督管理所了解到,商家已经同意退款,退款中间出现了一些误会导致退钱延迟。目前,郑女士所支付购买茶叶的钱已全部退回。 

据悉,郑女士购买茶叶的钱都是通过微信支付,并没有相关协议,也没有任何收据、发票等凭证。 

执法人员称,双方虽然没有纸质协议,但是通过微信支付购买,已经达成了一种事实交易。消费者付了款,商家不能按约定给货,是商家违约在先,理性退款。该执法人员也提醒大家,对于这类先付款后交货的消费交易方式,最好有纸质的协议、发票或收据等证明材料,一旦发生纠纷,这样更方便消费者维权。 
反传销举报中心,由反传销专家胡燕桥创办,主要作用于认知传销、预防传销、打击传销、传销举报资料受理、北派传销寻人,传销解救,传销揭秘。南派传销的思想控制,违规直销、违规直销举报、违规直销维权等。如:1040阳光工程、连锁经营(连锁销售)、商务商会资本运作、配合公安机关打击等,全年无假日救助。
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编辑【反传销】

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